ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ต่อเมื่อ:

1. สินค้าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์: ไม่ผ่านการซักหรือใช้งานมาก่อน พร้อมกับแผ่นพลาสติกใสในสภาพที่สมบูรณ์

2. เพื่อความสะอาดและสุขอนามัยที่ดี: สินค้าต่อไปนี้จึงไม่สามารถคืนได้

ชุดชั้นใน: กางเกงชั้นใน

เครื่องประดับ: กิ๊บติดผม, ปิ่นปักผม, ที่คาดผม, ผ้าคาดผม, สร้อยข้อเท้า, กำไล, ต่างหู, สร้อยคอ, โช้กเกอร์, ถุงเท้า / ถุงน่อง และหน้ากาก

เครื่องประดับอื่นๆ : แผ่นแปะหน้าอก บราแปะหน้าอก และเทปแปะหน้าอก
สินค้าประเภทผิวกาย: สเปรย์แอลกอฮอล์ และเจลทำความสะอาด

หากพบปัญหาจากออเดอร์ที่ท่านได้รับ อาทิ สินค้าไม่ครบ ชำรุด หรือผิดรูปแบบจากการสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ภายใน 5 – 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับออเดอร์

3. เครื่องสำอาง และสกินแคร์สามารถคืนได้หากสินค้าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์: ไม่ผ่านการแกะหรือใช้งานมาก่อน หากสินค้าหมดอายุ ได้รับสินค้าผิด หรือแพ็คเกจจิ้งได้รับความเสียหายจากการขนส่งสามารถทำการคืนได้

4. สินค้า missBBgirl ใดๆ ก็ตามที่มีบรรจุภัณฑ์เป็นกล่อง ในกรณีทำการคืนสินค้า ทั้งสินค้าและตัวกล่องจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ทุกประการและไม่ตัดป้ายสินค้าออก